Ответственный обработчик
AIBIS · эл. почта hello@aibis.ee · телефон +372 557 2345 · Narva mnt 9, Таллинн, Эстония. По вопросам защиты данных пишите на тот же адрес.
Какие данные и зачем
Форма обратной связи
Когда вы отправляете форму, мы обрабатываем ваше имя, адрес эл. почты и текст сообщения, чтобы ответить на запрос. Правовое основание — ваше согласие и наш законный интерес отвечать на обращения (ст. 6(1)(a) и (f) GDPR). Техническая доставка формы обеспечивается Formspree (Formspree Inc., США); передача осуществляется на основании стандартных договорных положений Еврокомиссии.
Форма бронирования (Забронировать звонок)
При бронировании времени мы обрабатываем ваше имя и номер телефона, а также по желанию название компании, адрес сайта и тему, чтобы согласовать и подтвердить звонок. Правовое основание — преддоговорные действия по вашему запросу и наш законный интерес (ст. 6(1)(b) и (f) GDPR). Уведомление о бронировании отправляется нам через почтовый сервис Resend (Resend Inc., США).
Исследование для продаж и B2B холодные письма
AIBIS изучает эстонские компании по открытым источникам (коммерческий регистр, сайт компании) и может отправить на ролевой адрес компании (напр. info@, myyk@) незапрошенное коммерческое предложение. Мы обрабатываем название компании, регистрационный код, сферу деятельности, имя контактного лица и ролевой адрес. Правовое основание — законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — B2B холодные письма на ролевой адрес компании в Эстонии, как правило, допустимы; на персонализированные адреса (имя.фамилия@) мы, как правило, не пишем. Для подготовки исследования и черновика письма мы используем AI-сервисы (Google Gemini, Anthropic Claude и/или OpenAI); отправка происходит через Resend. В конце каждого письма есть чёткая возможность отказаться — мы немедленно выполняем такой запрос и фиксируем его, чтобы больше не связываться с вами.
Журнал посетителей (все посетители)
Для каждого просмотра страницы мы записываем на стороне сервера: IP-адрес, примерное местоположение (страна, город, интернет-провайдер), браузер, операционную систему, устройство, источник перехода (referrer), просмотренную страницу и время. Цель: безопасность сайта и предотвращение злоупотреблений, а также общее измерение посещаемости. Правовое основание: законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR). Визиты группируются по дневному псевдониму (хеш IP, браузера и даты) — постоянный идентификатор не используется.
Поведенческая статистика (только с согласия)
Если вы даёте согласие на «Аналитику» в баннере, мы дополнительно собираем подробную статистику использования: просмотренные страницы и их последовательность, клики (элемент, текст, позиция), время на странице и активное время, глубину прокрутки, суммарное перемещение мыши, количество нажатий клавиш (не содержимое), имена полей формы, на которых был фокус (не значения), ошибки JavaScript, размер экрана и окна, часовой пояс, языки, характеристики устройства (ядра ЦП, память, GPU), тип сети и показатели производительности. Ваши визиты связываются постоянным случайным идентификатором (`aibis-vid`), сохраняемым в localStorage браузера. Цель: понять, как используется сайт, и улучшить его. Правовое основание: согласие (ст. 6(1)(a) GDPR; Закон Эстонии об электронной связи § 102). Согласие можно отозвать в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале, после чего поведенческое отслеживание прекращается. Примечание: история браузера (страницы, посещённые на других сайтах) недоступна веб-сайту и не входит в собираемые данные.
Файлы cookie
Для обычного посетителя сайт не устанавливает cookie. Cookie aibis_portal создаётся при входе администратора — строго необходим, согласия не требует (Закон об электронной связи § 102(3)). При согласии на аналитику в localStorage браузера сохраняются случайный идентификатор посетителя (`aibis-vid`) и данные сессии — это не cookie, но подчиняется тем же правилам и применяется только с согласия. Изменить выбор можно по ссылке «Настройки cookie» в подвале.
Кому мы передаём данные
Ваши данные видят только AIBIS и наши договорные обработчики, действующие по нашим указаниям: Formspree (доставка форм), Resend (отправка писем), Google (Gemini — подготовка исследования компаний), Anthropic и/или OpenAI (составление черновика письма) и Cloudflare (хостинг, защита и инфраструктура журнала посещений). Статистику мы обрабатываем сами, в собственной базе данных (Cloudflare D1). Данные могут быть раскрыты госорганам, если этого требует закон. Мы не продаём и не обмениваем персональные данные и не используем их для таргетинга рекламы.
Срок хранения
Запросы через формы контакта и бронирования хранятся до 12 месяцев после завершения переписки. Журнал посещений и поведенческая статистика хранятся до 12 месяцев, затем удаляются автоматически. Контакты компаний для исследования продаж храним до вашего отказа или до 24 месяцев после последнего контакта, если сотрудничество не состоялось. Если вы становитесь клиентом по договору, часть данных хранится дольше в силу закона о бухучёте.
Ваши права
Вы вправе получить доступ к своим данным, потребовать их исправления или удаления, ограничить обработку или возразить против неё, получить данные в переносимом виде и в любой момент отозвать данное согласие. Обращайтесь: hello@aibis.ee. Мы отвечаем в течение одного месяца.
Подача жалобы
Если вы считаете, что мы нарушаем правила защиты данных, вы вправе обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии: Tatari 39, 10134 Tallinn · info@aki.ee · +372 5620 2341 · www.aki.ee.
Изменения уведомления
Мы можем время от времени обновлять это уведомление. Действующая версия всегда находится на этой странице; о существенных изменениях мы по возможности сообщим отдельно.